障害復旧のご連絡

お客様各位

日ごろより弊社レンタルサーバーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社サービスにおきまして一部のお客さまに下記の障害が発生し、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
現在、障害は復旧致しており、通常通りサービスのご利用は可能でございます。

下記の通り障害内容をご報告致します。

障害発生日時

2009年12月08日04時03分

障害復旧日時

2009年12月08日08時29分

障害内容

Webサイトにアクセスしてもページが表示されない。

障害原因

サーバー環境変更に伴う各種設定作業において一部設定ミスがあり、Webサーバのリロードに失敗

処置

Webサーバーの設定を修正

対策

重要な設定ファイルの変更は、マニュアルに沿った慎重な操作と作業後の確認を徹底いたします。

お客様には大変ご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

担当：石川