本社オフィス移転のお知らせ

　弊社も2004年、網走市にオフィスを構えてからこの6月で5期目に入りました。
この間、拠点を置いた網走ではいろいろなお客様にお世話になり現在、ここまでやってまいりました。

これもひとえに皆様のおかげと深く感謝しております。

　さてこの度、よりパワーアップをするべく、8月9日下記に新オフィスを移転することにいたしました。これを機に、今以上に弊社理念である「今持つ最高を活かし、最高の価値をご提供」できるように社員一同いっそう努力してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

有限会社リバーストーン
代表取締役　野原正吾

記

　　新住所　〒090-0817　北海道北見市常盤町4丁目13番地25 MB 1F
　　新Tel　　0157-23-9977　／　0120-832-577（フリーダイヤル）
　　新Fax　　0157-23-9978

尚、弊社は2008年8月11日より新本社オフィスにて業務を開始いたします。

重要
8月9日（土）移転に伴い弊社インターネットサービスは、8：00~13：00迄の予定で停止致します。ご了承願います。

移転先地図

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サーバ障害のお知らせ

お客様各位

日ごろより弊社レンタルサーバーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社サービスにおきまして一部のお客さまに下記の障害が発生し、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

下記の通り障害内容をご報告致します。

障害発生日時

2008年3月15日8時19分

障害復旧日時

2008年3月15日8時50分

障害内容

• WebサイトにアクセスしてもWebページが表示されない。
• BlogFeedしているサイトでは、TOPページへFeedが表示されず、Loading状態となる。

障害原因

毎日早朝、自動実行しているサーバーバックアップ作業完了後、DNSサーバーが自動起動しなかった為

処置

DNSサーバー手動起動により復旧

対策

障害発生の連絡は、サーバー監視システムからリアルに弊社担当へ通知するシステムは確立しており正常に動作しています。より早急な対応を目指し担当者の二重化を確立し障害対応レスポンスを短縮致します

担当：野原

サービス(一時）停止のお知らせ

お客様各位

平素、弊社Webサーバーをご利用いただき、誠に有難うございます。

さて、このたびサーバー増設に伴う準備作業のため、下記時間帯においてサービスを一時停止させていただきます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願い致します。

停止日時　　２００８年１月７日（月曜日）　１３時～１３時３０分（３０分間）

この作業は、スパムメール対策を施すための準備作業となります。後日、本作業時には再度ブログ上でお知らせ致します。

担当：佐々木

不具合のお詫び

お客様各位

平素、弊社Webサーバーをご利用いただき、誠に有難うございます。

さて、このたび私どものWebサーバーをご利用いただいております一部のお客様におきまして、お問合せフォームに不具合があることが判明いたしました。

この不具合につきまして、該当するお客様には直接訪問し状況のご説明と不具合対応済みの報告をさせていただきました。

お客様をはじめ関係各位には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

今後はこのようなことがないよう社員一同再発の防止に努める所存でおりますので、今後ともよろしくお願い致します。

尚、弊社に不具合のお知らせをいただきましたお客様におきましては、重ねて厚く御礼申し上げます。

有限会社　リバーストーン

代表取締役　　野　原　正　吾

25番ポートブロックについて

これは、2006年7月28日に皆様にお知らせしたものです。重要なお知らせですのでリニューアルに伴い、再度投稿いたします。

25番ポートブロック（Outbound Port25 Blocking）に伴う

メーラーの設定変更

25番ポートブロック（Outbound Port25 Blocking）は、“Japan Email Anti-Abuse Group （JEAG）”にて提言された迷惑メール対策の一つです。

皆様が利用されているプロバイダーのサイトでOP25Bの情報をご確認下さい。大手プロバイダーは大体JEAGに加入されているようなので次第に OP25Bが施されていくと思います。OP25Bが施されると、弊社で管理しているドメインでメールの送信が出来なくなりエラーが発生します。

その回避方法を下記に掲載致します。

設定変更方法（アウトルックエクスプレスの場合）

1.　アウトルックエクスプレスを起動します。メニューのツール→アカウントをクリックします。メールタブをクリックし弊社で管理しているアカウントを選択し、プロパティをクリックします。2.　プロパティ画面が表示されます。サーバータブをクリックし下記のこのサーバーは認証が必要にチェックを入れます。

3.　連続操作になります。下記を参照下さい。設定ボタンをクリックし受信メールサーバーと同じ設定を使用するをクリックします。その後、OKをクリック。4.　連続操作です。詳細設定タブをクリックし、送信メール（SMTP）を25から587へ変更します。OKをクリックし作業を完了させます。

5.　アカウント画面を閉じて作業は完了です。送受信を行って下さい。

以上、重要なお知らせなので今回、再度投稿させていただきました。これからも重要なお知らせはその都度投稿させていただきます。その際は是非一読をお願いします。