基本スキル

１ヶ月前くらい似たような仕事をしている中国の会社から電話をいただきました。多少違和感ある日本語でしたが、彼等の話はよく分かりました。

「仕事を手伝いたい」という内容でした。

弊社では受注した仕事は自社内完結する方針なので、万が一そういうことがあれば連絡します。と電話を切りました。

彼等は凄いと思いました。
外国にセールスの電話をする能力を持っているのです。

自分達の場合だと、起業直後仕事が無く困っていた時でも外国にセールスの電話をしよう！など思ったこともありません。それは、日本語しか出来ない故そういう発想すら持たなかったのです。

「日本人の半分でいいです」と言っていました。

中国から国際セールス電話してくるくらいのメリットが日本の仕事にあることは分かりますが、日本に住む我々の場合彼等ほどのメリットを受けられる国（同じ仕事で二倍以上の賃金を得られる国）はどこなんだろう？と考えた時に、そんな国はないだろうなと思うのです。

同じ国に住み、同じような仕事力、同じような経済環境であればサバイバル出来るのは間違いなく彼等だと思えます。

来年からすぐに彼等との競争に巻き込まれることはないでしょうが、遠い未来の話でもなさそうです。自分たちの仕事が日本語という言語にいつまで守られるか分かりません...

彼等からはメールも来ました。Webサイトを見るともちろん日本語です。

一通り見て、明らかに日本人が使わない言い回しの部分を指摘してみました。

「僕は、日本人だけど日本語は完璧ではありません。しかし、日本人が普段使わない言い回しが御社Webサイトには結構あります。その箇所を送ります。御社、日本語担当者に見てもらい参考にしてみて下さい」。

翌日、指摘部分はそのまま採用され更新されていました。そして、お礼のメールもいただきました。

この一件より、何とも言えない刺激を得られました。弊社のようなこんなに小さい会社でも迫りつつあるんだなと。この件を通じて自分自身も覚醒する部分があり、こちらこそありがとう！って気持ちでした。

少し関連する話題で、FTP Bloggerの不具合がありました。

不具合を改善する方法を探しBloggerのヘルプフォーラムをモニタしていましたが、解決策はありませんでした。自分たちを含め大勢の人が困っている状態でした。

弊社技術者が機転を利かし応急的に不具合を回避するプログラムを作りました。これが実に素晴らしく、しかも簡単に実行出来ることから困っている人々へ解決方法を教えてあげようとBloggerのヘルプフォーラムへ投稿したのです。

分かってくれる人も多少居ましたが、大半の人には分かってもらえませんでした。

英語で投稿しているのに、コレを翻訳してくれという英語の投稿までアップされる始末。（この投稿には本気で笑いました）

最終的にビデオを投稿することになりました。ボディランゲージが必要だったわけです。

Webは自由なのに自分のスキル不足（例として言語能力）により勝手に制限を設けているわけですが、これは本当に勿体ないと思うのです。本気でそう思うからこそ以前、社内英会話教室というのを細々とやっていました。しかし、途中で自然消滅...

本腰入れて取り組む時が来たのかもしれません。

最近ちょっと思ったこと

もう1ヶ月くらい前の話ですが、Amazonを見るとジェフ・ベゾス氏（Amazon CEO）のメッセージが大きく掲載されていました。javariというファミリーサイトについての感謝メッセージでした。

javariというサイトは知りませんでした。

靴とバックのサイトで、「何足でも試せる、翌日お届け　送料＆返品無料」だそうです。サイトでは、靴を舐めるようにチェック出来るようになっています。靴を購入するためにこれほどの情報量が必要なのか？と思うくらいです。動作も非常に高速です。気のせいかバグっぽいものも（FireFoxでしか見ていませんが色違い指定と拡大画像の切替え部分）ありますがBetaなのでOKと思います。

このサイトの情報量は、実店舗に行き靴を手にすることに匹敵するんじゃないかという気もします。それ以上かも知れません。Amazonでも靴は販売されていますが、javariとの買い物体験を比べてみると「最新技術＋新しいウィンドウが開かない分」スピード感ある買い物を体験出来ます。

せっかくですから、一足注文してみました。商品は翌日届きました。千葉からの荷物ですが、送料無料で翌日届くとは...靴業界の事は何も分かりませんが、靴って超特急で千葉から送っても元の取れるモノだったのでしょうか。

こういう圧倒的なパワーを見せつけられると、素直に恐ろしいと思います。これは、靴屋さんだけではなくて僕らの仕事も同じです。他の仕事にもいえることかもしれません。

僕の友人はパソコンとかインターネットが嫌いですし、両親は全く使えません。こういう人は、javariを利用する事も知る機会もありません。これは、これでOKだと思います。人それぞれですし全く何の問題もありません。彼等は近くの靴屋さんを必要としています。

これまた少し前の話ですが、グリーン革命(上)の案内がAmazonから届きました。サイトを見ると数年前に読んだフラット化する世界(上)の続編のような本であること、それから日本の企業も結構登場しているようなので、一昨日注文しました。今日（4/18）到着すると思います。

フラット化する世界を購入するときのレビューでとても気に入ったレビューがありました。レビューを気に入るなんて滅多にないことですがえらく気に入ってしまいました。もしかしたら、偉い人の言葉なのかもしれませんが...

• 自分が本質的に何に貢献しているから飯を食えているのか
• 自分が本質的にどういう付加価値を持っているから飯を食えているのか
• 自分がどういう既得権を持っているから飯を食えているのか？そして、それはいつまで権利として行使できるものなのか？
• どれもないとすると自分は何に守られているのか？何から守られなくなると飯が食えなくなるのか？

とても気に入っているフレーズなので過去にも記載したことあるかも知れませんが、好きだから仕方ないということで！

Ueno Zoo

出張中、3時間ほど待機時間が生じました。

この3時間をどのように利用しようか...「そうだ、上野動物園にパンダを見に行こう」という結論に達しました。パンダは一度も観たことないし、時間的にも丁度いいし。

思い立って40分程度で現場に着きました。
花見シーズン、国立西洋美術館のイベント、上野動物園への来園者で駅前は大変混雑していました。

動物園の入口にある券売機には、ズラリと人の列。そこへ並び、やっと券を買う順番になりました。

「上野動物園にパンダは居ません」と券売機に書かれていました。

「えええええええええええ」って感じだったのですが、さすがに券を買わずにこの列を逆流することは出来ません。

パンダの写真を撮りまくって、送りまくろうと思っていたのに...iPhoneの電池大丈夫かな？などと心配していた自分へ失笑ですね。

そういえば、そんなニュース（亡くなったという話）を聞いた覚えがありました。ナショナル ジオグラフィックマガジンのパンダレンタルの記事を読んだとき、こんなにお金が掛かるなら上野動物園でしか飼えないんだろうと思ったこともありました。

上野動物園にパンダが居ないなんて思ってもいませんでした。上野動物園＝パンダだったのです。残念ですが、象を少し観て帰ることにしました。出口へ向かうとエゾ鹿が居ました。

地元では、見慣れている鹿ですが動物園の中で観ると、地元でよく見かける野生の鹿よりよっぽど野生っぽく見えました。

不思議ですね。

リコール

新聞を見ると「家電のリコール」についての記事がありました。内容は、リコール件数が多く、メーカーの告知にも限界があり、利用者は「自衛」の必要があるという内容でした。（朝日新聞より）

リコール告知...といえば、松下電器のストーブ（多分これだったと思います）を思い出さずにはいられません。あの鬼のようなリコール告知には執念を感じたくらいです。概要はこちらで確認下さい。

松下電器のように、巨大且つ信念ある企業（一流）なら告知力もあるので利用者としてもひとまず安心ですが、身の回りを見回すと「何て読んでいいか分からないメーカー」も結構あります。
無名だから駄目とは全然思いません（誰でも最初は無名です）、しかし、残念ながら大企業だから全てOKというわけでもありません。何が起こっても不思議ではないと思いますから。

今のところ自衛が一番良い方法に思えます。保証書でもキチンと管理できていれば手間も少ないでしょうが、そうでない場合は品番などを調べる必要があるので汚れ作業になります。そういうわけで、年末の大掃除がリコールチェックのチャンスです。

独立行政法人 製品評価技術基盤機構で、89年以降の社告・リコール情報が検索出来るようです。

将来的にはソフトウェアのアップデートのように、電器製品が利用者へリコールを自己申告してくれるようになると思います。スイッチを入れてもリコール中です！とかですね。それには、もう少し時間が掛かりそうですね。

少ない予算で翻訳ページを考える

MoMA＝ニューヨーク近代美術館。

残念ながら訪れたことはありませんが、聞いたことのある名前です。サイトでは、図のように7ヶ国語サポートされています。


しかし、クリックするとGoogle Translateにより自動翻訳されたページに切り替わるだけです。

ちなみに、日本語はこんな感じになり、下のようにキチンとお断りも掲載されています。



多言語化する予算を捻出することが出来ないのでしょうか。
「まさか」

それとも、外国人をおもてなしする心を持っていないのでしょうか。
「まさか」

機械の翻訳結果に芸術性があるから利用している。
「まさか」

なぜ、こんなに有名なのに...お金がないとも思えないし...その意図はわかりません。単に翻訳技術に貢献するために利用しているだけかもしれません。

Google Translateの翻訳能力については、利用されると分かりますがまだまだ感たっぷりといった感じです。ただ、このまだまだ感は広く共有（機械翻訳はいまいちという事実）されています。

MoMAは別としても、単純に多言語化の予算を捻出できないサイトは、この周知の事実を利用することも一つの方法に思えます。

野外オフィス

事務所のある網走は、観光地としても有名で景観の優れている地域です。食べ物は、何を食べても美味しいですしね。

こんなに良い環境なのに、これが職場環境に生かされていないことはとても残念なことです。ビルに閉じこもっていては、この気持ち良さも台無しです。

写真は、ビルの屋上です。
Wi-Fi接続は既に確認済みですが、直射日光の下ではディスプレイが見えません。ビーチパラソルが必要です。今時期だけも屋上で仕事が出来ないかなと思いますね。

仕事が終わってそのまま、ビアガーデンに早変わり！これって、最高だと思うんですけどね。

ワンランク上のアップル・サポート

ちょっとしたトラブルでアップル・サポートへ連絡し思ったことがあります。

サポートに連絡する時は、基本的に怒り気味です。待たされる時間が長いと、人によっては怒りがホンモノに変わる場合もあるんじゃないかと思います。

アップル・サポートは、それを和らげることが簡単に出来るんじゃないかと思いました。

サポート電話では、最初に個人を特定するわけですから特定した時点でiTunes Music Storeの利用状況もゲットし、その個人が購入している音楽を電話の保留音に利用するのです。

怒り気味のユーザーも保留音がお気に入りの音楽だったら、怒りも多少は収まると思うのです。個人情報ですからプライバシーポリシーなどクリアすべき課題はあると思いますが、結構良いアイディアではないかと思います...

今日初めてアップル・サポートへ電話をしてみて、待たされ何度か保留音を聞かされたわけですが、確かに一般企業の保留音（音楽）とは少し違い良い印象を受けました。ただ、保留音を怒りを抑えるツールとして利用するなら、個人の好みに合わせるのも良いだろうと思いました。アップルなら簡単に出来そうな気がします。やってくれそうです。

興味本位

先日、候補者達へ送ったフレンドコンタクトですが一人の方からコンタクトメールが届きました。


もちろん、本人が操作しているわけではないと思いますが方針の決定（オープンorクローズ）には本人もほんの少しは関与していると思います。ただのWebサービスですが、両者の姿勢は異なります。きっとWeb広報チームみたいなものが存在し緻密な計算に基づいて動いているはずですから、広報活動自体にそれほど差はないように思えますがそうではないようです。

両者共に露出していることに違いはありませんが、Flickr内でオープンな姿勢を選んだ理由、クローズな姿勢を選んだ理由。少し興味があります。

「メールで聞けばいいじゃん」と思うかも知れませんが言葉が...

環境について

年末に事務所内のレイアウト変更などあり、仕事環境について書いてみます。

環境については、とても満足しています。
16坪に4人ですからそこそこのスペースです。机、椅子、ソファは全てビルオーナーの好意によりお借りしている中古品です。これだけではなくて、いろいろな面で親切にしていただいている状況です。セキュリティにも優れていて事務所に辿り着くまで４個の鍵が必要です。（涙）

古いビルですから、磨いてもキレイになることはありませんが清潔感だけは保つように心掛けています。これは机も同様で整理整頓していたほうが気持ちいいです。

昨年末に一新したマシン類ですが、とても快適です。Leopardに関しては、私たちの職場では仕事の利用にも十分耐えられます。自分でマシンを選べるという状況はとても幸せですね。会社勤めしている頃は、与えられるマシンを仕方なく使うしかなかったわけですから。

外付けディスプレイがDELLなのは、サーバーその他購入を相談していたDellの担当者がとても親切だったのでシネマディスプレイを止めてこちらにしたという次第です。もともとは、Macが欲しかったわけではなくて、Leopardを利用したかっただけですから。しかし、MacBook Proはハードウェア自体の作りも素晴らしいと思いますね。洗練されているという印象を受けますし所有感も沸きます。

そういうわけで、「今年も頑張るぞ」という記事でした。

一つの終わり

コンテンツ有料化モデルの終焉は近い　より

有料コンテンツの歴史はWeb 1.0のバブル景気が崩壊した時点にまで遡る。「Google Adsense」その他サービスなどを利用したコンテンツの収益化（マネタイゼーション）が登場する以前のことだ。...殆どのサービス（特にコンテンツ）が無料で入手できるオンライン上では、概念として欠陥のあるものだ。

一昔前、お金を払い得ていた情報がタダになる。
リアルの世界ではこういう事は起きないでしょうね。お金を払い得ていたモノがタダになるなんて考えられませんもんね。そんな事があったら、気味悪いですしね。

この記事は、「ニューヨークタイムズが有料コンテンツサービスを止めた」という記事なわけですが、こんな大きな企業が最初から「概念として欠落」あるものを選択するとは思えません。これは、記事にもあるように収益化するモノが登場する前ですから仕方のないことと思います。

それでも、やはり有料が無料へというのは何だか、トランプゲーム「大貧民」での「革命」くらいのインパクトがあります。

いずれにしても、一つの終わりが始まりましたね。

余談になりますが（余談ばかり？）
僕も、以前何かの新聞記事を探していて、その結果有料コンテンツだったという経験があります。数百円の金額でしたが、その手続き自体が面倒で諦めたことがあります。

「簡単に諦めのつく情報」を探していた自分は何だったんでしょう。

Harley Davidson

中高年の「あこがれ」、ハーレーの販売が好調
国内二輪市場はピーク時の1/5まで縮小しているが、HDの売り上げは22年連続で前年比プラスを続けている、というニュースを目にしました。

バイクという乗り物はそれなりにマジックを与えてくれるわけですが、ハーレーダビッドソンはミラクルを与えてくれます。またいつか乗りたいと思っています。

ハーレーダビッドソンというバイクは、乗り手を選ぶようで選ばないんですよね。その証拠にワイルドなスタイルから、その正反対に位置するポリス・スタイルまで難なくハーレーは受け入れてくれます。

単にバイクと言うよりもスタイルのHubという感じですね。

古い写真ですが、Before・Afterをご覧下さい。結果から見ると何でベースがFLSTCなの？と思われるかも知れません、その通りです。ホント遠回りしてしまいましたね。私は「必要のない勉強」をここでも一生懸命していたわけです。

一番下の画像は、多分箱根新道で休憩している時のものだと思います。彼らは、とても良い仲間というか先輩でしたね。大好きな連中でした。

シンプルが一番というのは、ハーレーダビッドソンから教わった事で、格好を付けないことが、一番格好いいというのは、彼等から教わった事です。

利用と活用

Flickrは、写真共有サイトです。
それだけではなくて、写真をWeb上で扱ったり、管理するには便利な機能もたくさんあります。詳しくは別の機会で紹介出来ればと思います。

今日のエントリーは「なるほど、いい方法だな」と思った事です。

Flickrフレンドの中で、スィーツのミニチュアを販売している人がいます。通常そのサイトへのトラフィックは検索エンジンが主であるとに違いないと思います。



マイサイトで商品を紹介するには写真が必要です。

その写真をFlickrへアップロードします。Flickrのコミニュティは、写真からその商品を知ることが出来ます。前述したトラフィック（文字）とはルートが異なります。これは、いいことですよね。やはり見てもらう事は大事です。


それに、Flickrアカウントを持っている人達には、フルサイズで商品を見てもらえます。上図参照。

マイサイトを持つには、テキスト、画像が必要となります。
ファイルタイプに応じて最適な保管場所（コミニュティ）があるなら、そこでも別途見てもらいましょう。と思うのです。Flickrフレンドをよく見てみると作品を販売している人は全員こんな形でFlickrを利用しているようですから、既にスタンダードな活用方法かも知れません。仮にそれを意識していなくとも、結果的に正しいことになっていると思います。

私もFlickrルートでミニチュア・スィーツを知ったわけです。さすがにこういう趣味はありませんので購入には到っていませんが、気に入る人もきっと居るでしょうね、世界はとても広いですから。

道具（ツール）は、利用するだけではなく、活用することを心がけたいものです。

タイトルより受ける印象

先日、マイクロソフト社から新しい技術が披露されました。

以下はCnetJapanからの引用です。

Microsoftは米国時間5月29日、製作に5年を費やし、ハードウェアとソフトウェアの両方を自社で開発した「Microsoft Surface」（開発コード名：「Milan」）の全貌を明らかにした。Surfaceでは、テーブル型のマシンの天板にPCの画面が投影され、マウス やキーボードを用いることなく操作できる。

こんな具合に動くそうです。



技術的なことは、よく分からないのでまぁ良しとしてこのニュースを伝えた記事を見て思ったことです。

CnetJapanでは、「これが未来のテーブルか？--MS、テーブル型PC「Microsoft Surface」を公開」

the thinking blogでは、「Minority Report PC Becomes Reality」というタイトルでした。（訳すると、マイノリティ・リポートPCは現実になります。という意味だと思います）

テーブルPCという表現は、多くの人に理解される言葉であると思いますが私は興味を持ちませんでした。それは、何となく新しさを感じなかったからですね。

しかし、マイノリティ・リポートPCとなると映画を見た人ならトム・クルーズが両手を広げて操作している未来のコンピュータのようなものを思い浮かべると思います。

このタイトルには、興味を持ちました。ただ、この場合映画を知らない人は全く何の事か分からないと思いますが...

同じニュースを伝えた記事ですが、「随分印象違うなぁー」と思いましたね。何でもそうなんでしょうけど、タイトルは重要ですね。

勝手に世界一なプロモーション

昨日、Googleから多くの新機能発表がありましたね。Feedしている記事の殆どがGoogle一色でした。そんな中、全く正反対に位置する記事を発見しました。

時速148キロで疾走するソファー、家具地上最速記録を更新

家具地上最速だなんて言われても困ってしまいますが、ここは男として事実を正面から受け止めるしかありませんね。しかし、こういう勝手に世界一なプロモーションも良いかも知れませんね。

お金とヒマがあれば、家具最速記録にチャレンジしたいです。

ボーダーライン

こどものネット利用、8割が保護者不在で　より

タイトルからして何を煽りたいのか分かると思います。
ただ、僕もこの煽りには結局賛成です。

僕は犬の散歩によく川原に行きます。子供の頃に釣りとか野球とかサッカーをした場所です。子供の頃はよくそこでエロ本を拾って友達と回し読みした覚えがあります。スポーツは、基本的にカモフラージュでした。

現在も時々エロ本を落ちているのを見かけます。さすがに今は拾ったりしません！が、捨てる人は今でも居ますし、僕の子供の頃のように今の子供達も皆で回し読みしているのかな？と考えると歴史は繰り返される...と思ったりします。

当時は、そんな遊びからでも仲間意識が芽生え「早く読んで回してやろう！」とか既にボロボロの紙面を大切に扱い次の友達を気遣ったものです。反対に、いつまでたっても持って来ないとケンカになりました。

これは小学生の頃のエロ本により友情がより強まったという僕の思い出です。

今ならこんな情報、パソコンさえあれば一歩も動かずに取得可能です。他にも子供にとって今は見なくてもいいような情報がたくさんあります。問題は余りにもそれらの情報へ簡単にアクセス出来ることです。

こんな問題も含めてこの件を煽った企業は、当然いいソルーションを持っているはずでしょうから、ネット教育に不安のある方は、ツールやサービスにある程度お任せした方が良いかもしれませんね。やはり、子供にはコントロールが必要でありボーダーラインを設けるべきだと個人的に考えます。

エロ本を拾って来るくらいが、子供には丁度良いと考えています。社会勉強にはあるステップが必要だと思います。これは、早すぎても遅すぎてもよくないですね。

メール

メールは仕事でもプライベートでも必須ツールです。
どちらで利用する場合も送信ボタン押下後、メールは100％相手に届き、相手はそれを100％読んでくれている事が前提となり次の段取りを考えます。

この時、相手がメール読んでくれていないというのは頭の中にありません。

下記は、ネットショッピング、9割以上が不安感じる--トラブル経験者は3割より引用

トラブルや不安の内容としては「メールでの連絡が遅い（38.2％）」、「メールでの対応が失礼（18.8％）」、「メールでの連絡がない（14.6％）」などメールに関するトラブル（合計71.6％）が最も多く...

僕自身がネットショッピングで不安を感じるのもやはりこの辺です。つまり連絡です。ネットショッピングは基本的に前払いになりますから、その後の反応が遅いと利用者は簡単に不安に陥ります。

弊社でもWebからの受注が増えてきました。
電話が鳴ると直ぐに受話器を取ります。これは一般企業であればどこもそうしているはずです。しかし、メールの場合は後回しにされがちです。弊社もそんなクラシカルな対応をしていたと思います。

やはり、メールも電話と同じように扱うべきですね。

大手企業へ問合せすると分りますが、メールのレスポンスがとても早いんですよね。決してメールを待っているわけでもヒマしているわけでもないと思います。これが、普通なんですよね。